Kontakt
Ing. Milan Desat – DIPOS
  Nemčianska 1
  974 01   Banská Bystrica
  tel.: +421 905 748 473
 
 Newsletter
  • Podeľte sa o pozitívnu skúsenosť z našej spolupráce a odporučte nás Vašim známym a priateľom:
 Dopravu zabezpečuje
Slovenská pošta
Košík:je prázdny
bez DPH:0.00 €
s DPH:0.00 €
 Akciový tovar
     Anketa
    • Cukrársky raj!
    • Čokoládový svet
    • Tortová mánia
    • Oslávme Valentína
    • Vitajte v našom čokoládovom obchode!
    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5
      

    Reklamačný poriadok

    Kupujúci má právo neprebrať dodaný tovar od prepravcu v prípade viditeľného mechanického poškodenia balíka. Ak takáto situácia nastane, kupujúci je povinný spísať s pracovníkom prepravcu protokol o škode.

    Mechanické poškodenie výrobku v neporušenom obale je kupujúci povinný nahlásiť predávajúcemu okamžite po prevzatí zásielky. Neskoršia reklamácia tohto typu poškodenia nebude zo strany predajcu akceptovaná.

    Kupujúci uplatňuje reklamáciu priamo u predávajúceho prostredníctvom emailu. Ak kupujúci nie je spokojný s vybavením reklamácie, má právo podať sťažnosť aj prostredníctvom alternatívneho riešenia sporov (viac informácií o tejto možnosti nájdete v našich Všeobecných obchodných podmienkach).

    Počas záručnej doby kupujúci má právo na bezplatné odstránenie závad po predložení tovaru vrátane príslušenstva spolu s dokladom o jeho zakúpení.
    Ak poškodenie reklamovaného výrobku bolo spôsobené nevhodným používaním po zakúpení, kupujúci je povinný nahradiť predávajúcemu všetky náklady spojené s vybavením reklamácie.

    Predávajúci nezodpovedá ani za závady spôsobené:
                   - prevádzkovaním výrobku v nevhodných podmienkach
                   - vlastným zásahom do výrobku na strane kupujúceho
                   - živelnou pohromou