Kontakt
Ing. Milan Desat – DIPOS
  Nemčianska 1
  974 01   Banská Bystrica
  tel.: +421 905 748 473
 
 Naposledy navštívené
Zatiaľ ste nenavštívili žiaden článok / produkt.
 Newsletter
  • Podeľte sa o pozitívnu skúsenosť z našej spolupráce a odporučte nás Vašim známym a priateľom:
 Dopravu zabezpečuje
Slovenská pošta
Košík:je prázdny
bez DPH:0.00 €
s DPH:0.00 €
 Akciový tovar
 Anketa
  • Cukrársky raj!
  • Čokoládový svet
  • Tortová mánia
  • Oslávme Valentína
  • Vitajte v našom čokoládovom obchode!
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  

Reklamačný poriadok

Kupujúci má právo neprebrať dodaný tovar od prepravcu v prípade viditeľného mechanického poškodenia balíka. Ak takáto situácia nastane, kupujúci je povinný spísať s pracovníkom prepravcu protokol o škode.

Mechanické poškodenie výrobku v neporušenom obale je kupujúci povinný nahlásiť predávajúcemu okamžite po prevzatí zásielky. Neskoršia reklamácia tohto typu poškodenia nebude zo strany predajcu akceptovaná.

Kupujúci uplatňuje reklamáciu priamo u predávajúceho prostredníctvom emailu. Ak kupujúci nie je spokojný s vybavením reklamácie, má právo podať sťažnosť aj prostredníctvom alternatívneho riešenia sporov (viac informácií o tejto možnosti nájdete v našich Všeobecných obchodných podmienkach).

Počas záručnej doby kupujúci má právo na bezplatné odstránenie závad po predložení tovaru vrátane príslušenstva spolu s dokladom o jeho zakúpení.
Ak poškodenie reklamovaného výrobku bolo spôsobené nevhodným používaním po zakúpení, kupujúci je povinný nahradiť predávajúcemu všetky náklady spojené s vybavením reklamácie.

Predávajúci nezodpovedá ani za závady spôsobené:
               - prevádzkovaním výrobku v nevhodných podmienkach
               - vlastným zásahom do výrobku na strane kupujúceho
               - živelnou pohromou