• Čokolády, cukrárske potreby a pomôcky

    • je prázdny
      za 0.00 €
     Kategórie
     Kontakt
    Ing. Milan Desat – DIPOS
      Nemčianska 1
      974 01   Banská Bystrica
      tel.: +421 905 748 473
     
     Newsletter
    • Podeľte sa o pozitívnu skúsenosť z našej spolupráce a odporučte nás Vašim známym a priateľom:
     Dopravu zabezpečuje
    DPD
     Akciový tovar
       Anketa
      • Vitajte v našom čokoládovom obchode!
      • Čokoládový svet
      • Cukrársky raj
      • HORECA
      • Makronkový svet
      • 1
      • 2
      • 3
      • 4
      • 5
        

      Reklamačný poriadok

      Kupujúci má právo neprebrať dodaný tovar od dopravcu v prípade viditeľného mechanického poškodenia balíka. Ak takáto situácia nastane, kupujúci je povinný spísať s pracovníkom dopravcu protokol o škode.

      Mechanické poškodenie výrobku v neporušenom obale je kupujúci povinný nahlásiť predávajúcemu okamžite po prevzatí zásielky. Neskoršia reklamácia tohto typu poškodenia nebude zo strany predajcu akceptovaná.

      Kupujúci uplatňuje reklamáciu priamo u predávajúceho prostredníctvom emailu. Ak kupujúci nie je spokojný s vybavením reklamácie, má právo podať sťažnosť aj prostredníctvom alternatívneho riešenia sporov (viac informácií o tejto možnosti nájdete v našich Všeobecných obchodných podmienkach).

      Počas záručnej doby kupujúci má právo na bezplatné odstránenie závad po predložení tovaru vrátane príslušenstva spolu s dokladom o jeho zakúpení.
      Ak poškodenie reklamovaného výrobku bolo spôsobené nevhodným používaním po zakúpení, kupujúci je povinný nahradiť predávajúcemu všetky náklady spojené s vybavením reklamácie.

      Predávajúci nezodpovedá ani za závady spôsobené:
                     - prevádzkovaním výrobku v nevhodných podmienkach
                     - vlastným zásahom do výrobku na strane kupujúceho
                     - živelnou pohromou